Termini e Condizioni di Vendita
Benvenuto su Enoteca del Professore. Utilizzando il nostro sito per effettuare acquisti, accetti i seguenti Termini e Condizioni di Vendita. Ti invitiamo a leggerli con attenzione.
1. Informazioni Generali
Enoteca del Professore opera come venditore di alcolici online. L'acquisto dei nostri prodotti è riservato esclusivamente a clienti di età superiore a 18 anni. Effettuando un ordine, dichiari di avere almeno 18 anni e di fornire informazioni veritiere e accurate.
2. Prezzi e Disponibilità
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA applicabile, salvo diversa indicazione. I prezzi potrebbero subire variazioni senza preavviso, ma gli ordini confermati manterranno il prezzo indicato al momento dell’acquisto. La disponibilità dei prodotti è soggetta a verifica al momento della conferma dell’ordine.
3. Pagamenti
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e debito (elaborate tramite Shopify Payments e Stripe)
- PayPal
- Klarna
- Bonifico bancario
- Contrassegno (con supplemento di 5€)
Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina Forme di pagamento.
4. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate in Italia tramite GLS, con consegna stimata in 24/48 ore, escluse località remote o disagiate. Durante i periodi di alta attività, potremmo affidarci a corrieri alternativi come BRT o Poste Italiane. Per ulteriori dettagli, consulta la pagina Spedizioni.
5. Diritto di Recesso
Conformemente alla normativa vigente, hai diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza necessità di fornire motivazioni. Per esercitare il diritto di recesso:
- Scrivici a web@enotecadelprofessore.it indicando il numero d’ordine e il prodotto che desideri restituire.
- Restituisci il prodotto nella sua confezione originale e in condizioni idonee alla rivendita.
Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, salvo diversa indicazione. Una volta verificato il prodotto, procederemo con il rimborso entro 14 giorni lavorativi.
6. Garanzia
Tutti i prodotti acquistati su Enoteca del Professore sono coperti da garanzia legale per difetti di conformità ai sensi del Codice del Consumo. In caso di problemi, contattaci a [email@example.com] per ricevere assistenza.
7. Piattaforma delle controversie online (ODR)
Se riscontri un problema non risolvibile direttamente con noi, puoi rivolgerti alla Piattaforma Europea per la Risoluzione delle Controversie Online (ODR). Maggiori informazioni sono disponibili al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e applicabili agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione.
Per ulteriori informazioni o richieste di assistenza, il nostro team è sempre disponibile.